1. Allgemeine Informationen

Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Artikel derselben Bestellung in separaten Paketen versendet werden. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Bestellung möglicherweise in mehreren Lieferungen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig während des Bestellvorgangs. Nur so kann eine schnelle und korrekte Zustellung gewährleistet werden.

MS Skandivo AB übernimmt keine Haftung für Sendungen, die aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse nicht zugestellt werden können.


2. Bearbeitungs- und Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–9 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt. Ein bestimmter Liefertermin kann nicht garantiert werden.


3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: avyrosupport@gmail.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.


4. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.

In Ausnahmefällen können Lieferverzögerungen auftreten, beispielsweise aufgrund von:

  • gesetzlichen Feiertagen
  • extremen Wetterbedingungen
  • Naturkatastrophen
  • Streiks oder Verzögerungen im Transportwesen
  • Zollabfertigung
  • oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Sollte Ihre Bestellung 45 Werktage nach Versand noch nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden gemeinsam eine geeignete Lösung finden. Falls die Sendung als verloren gilt, bieten wir selbstverständlich eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung an.


5. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung können Sie sich jederzeit an uns wenden.

MS Skandivo AB

E-Mail: avyrosupport@gmail.com